黎明视景售后服务体系
专业 • 高效 • 可靠
“黎明视景”始终致力于为客户提供卓越的技术支持和全面的售后服务，确保客户在使用我们的产品和解决方案时无后顾之忧。我们的客户遍布全国各大高校、科研院所、政府机构、国防军工及大型工业企业，覆盖制造、GIS、航空、航天、船舶、军事、电力、石化、核工业、汽车等多个行业。
依托强大的“AI+具身智能”和“数字孪生与虚拟仿真”技术研发实力与专业的服务团队，我们建立了一套完善的 售前、售中、售后 一体化服务体系，确保客户在每个环节都能获得及时、高效的支持。
服务承诺
Service Commitment

终身技术支持与升级维护

对公司自主研发的行业应用软件系统，提供终身升级维护服务，确保系统持续优化、稳定运行。

三年免费维修维护

所售系统产品及零配件，自购买之日起 三年内免费维修维护，保障设备长期高效运行。

个性化服务方案

针对每位客户，提供 定制化的售前、售中、售后服务方案，确保满足不同应用需求。

专业培训服务

为系统用户提供全面的 系统操作培训，确保用户能够充分掌握设备与软件的使用方法。
为软件开发用户提供 技术培训，助力客户深度应用系统，提升业务能力。

服务体系
Service System
客户至上，服务至优
我们始终秉持 “更专业的技术、更卓越的应用、更满意的服务” 理念，与客户建立长期合作关系，为客户提供强有力的技术保障和售后支持。
注：如合同中有具体售后服务条款，以合同约定为准。